Онбординг/оффбординг: регламент, учёт активов и закрытие доступов
Описали процесс приёма/увольнения: чек‑листы, матрица доступов, учёт оборудования и контроль закрытия доступов. Снизили риски “забытых” аккаунтов.
до 2 часов
Выдача доступов
типовой онбординг
100%
Закрытие доступов
в день увольнения
Ситуация
Доступы выдавались вручную и не фиксировались, оборудование не учитывалось, при увольнении часть аккаунтов оставалась активной.
Что сделали
- Собрали матрицу доступов по ролям (почта/CRM/1С/файлы/VPN)
- Сделали чек‑листы онбординга и оффбординга в helpdesk
- Настроили учёт активов: ноутбуки, лицензии, доступы, выдача/возврат
- Ввели правило: закрытие доступов в день увольнения + контроль по отчёту
Результат
Процесс стал прозрачным и безопасным: доступы выдаются быстро и по роли, а при увольнении — закрываются предсказуемо и контролируемо.