Start
от 15 000 ₽/мес
Для небольших команд и базовой инфраструктуры.
- ✓Helpdesk в рабочее время
- ✓Удалённая поддержка
- ✓Базовый контроль резервных копий
- ✓Ежемесячный отчёт
Стоимость сопровождения
Цены и тарифы
Тарифы — ориентир. Точный расчёт зависит от инфраструктуры, офисов и требований к SLA.
Business
Популярныйот 35 000 ₽/мес
Оптимальный тариф для компании 20–80 сотрудников.
- ✓Helpdesk + инфраструктура
- ✓Мониторинг сервисов
- ✓Резервное копирование + тест восстановления
- ✓SLA P1–P4
- ✓Отчётность + план улучшений
Enterprise
индивидуально
Повышенные требования к SLA и 24×7 по критичным инцидентам.
- ✓24×7 по P1/P2
- ✓Выделенный инженер / команда
- ✓Регламент изменений и CAB
- ✓Проактивный мониторинг и SRE‑подход
Сравнение
Что входит в тарифы
Значения ориентировочные и уточняются в SLA после аудита.
| Параметр | Start | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Реакция P1 | — | до 1 часа | до 15 минут |
| Мониторинг | базовый | расширенный | проактивный |
| Резервное копирование | контроль | контроль + тесты | контроль + DR |
| 1С | опционально | включено | включено |
| Отчётность | ежемесячно | ежемесячно | ежемесячно + квартально |
Индивидуальная оценка
Стоимость зависит от реального контура
Учитываем число пользователей и офисов, серверы, 1С, сеть, текущие риски, окна работ и требуемую скорость реакции.
В расчёт входит
✓ Helpdesk и SLA✓ Плановые работы✓ Документация✓ Ежемесячная отчётность