Governance Teams/SharePoint: структура, права и Conditional Access
Навели порядок в Teams/SharePoint: структура, права по ролям, гостевой доступ и Conditional Access. Снизили число обращений “не могу открыть файл/папку”.
−45%
Обращения по доступам
за 30 дней
100%
MFA/CA
для критичных сервисов
Ситуация
Файлы и команды создавались хаотично, доступы выдавались “по ссылке”, гостевые пользователи не контролировались. Helpdesk получал много обращений по правам.
Что сделали
- Спроектировали структуру Teams/SharePoint: команды, каналы, библиотеки
- Развели роли и группы доступа, настроили гостевой доступ и правила приглашений
- Включили Conditional Access и MFA для критичных сценариев
- Сделали шаблоны заявок в helpdesk и короткие инструкции для пользователей
Результат
Доступы стали предсказуемыми, снизилось количество ошибок и “ручных” выдач прав. Появились правила, которые поддерживаются в процессе.